LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-Undang untuk Akaun Anda

ntc22 menjalankan platform permainan dengan ketelusan penuh mengenai hak anda, perlindungan data dan bagaimana kami mengendalikan setiap transaksi di wilayah yang disokong. Semua dasar kami dibentuk di sekitar...

Perlindungan Akaun PenggunaKejelasan Data & PrivasiSokongan Pembayaran TerverifikasiAkses Sokongan 24/7
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Kejelasan Undang-Undang untuk Akaun Anda

Perlindungan Pengguna & Kepatuhan Wilayah

ntc22 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi semua peraturan dalam bidang kuasa yang kami layani. Akaun anda dilindungi melalui enkripsi standard industri, pengesahan dua peringkat dan pemisahan dana. Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diverifikasi oleh sistem pembayaran tersertifikat kami. Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang lokal. Data

peribadi tidak dijual kepada pihak ketiga dan hanya digunakan untuk keselamatan akaun, kepatuhan dan perhubungan pelanggan. Sekiranya anda ingin mengakses, menyemak atau memadamkan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami dengan details akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEGERA

Jalan Hubungan untuk Soal Undang-Undang

Pasukan sokongan kami tersedia 24 jam sehari untuk menjawab pertanyaan mengenai akaun, keselamatan dan dasar privasi anda. Hubungi kami melalui obrolan langsung, e-mel atau portal sokongan...

Obrolan Sokongan Langsung Berbicara terus dengan ejen ntc22 untuk soalan segera tentang akaun atau keselamatan data. Tersedia...
Permintaan E-Mel Rasmi Hantar permintaan akses data, pemadaman akaun atau aduan privasi kepada alamat sokongan kami. Balasan...
Portal Akaun Dalam-Aplikasi Akses pusat keselamatan akaun anda, lihat sejarah transaksi dan kemaskini pilihan privasi terus dari...
KEPERCAYAAN MELALUI TINDAKAN

Bagaimana Kami Melindungi & Menyelamatkan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama ntc22. Kami menggunakan protokol enkripsi terbaru, log semua aktivitas dan menyimpan sandaran data di pelayan yang aman di lokasi berlisensi. Kata laluan anda tidak boleh diakses...

Enkripsi End-to-End

Semua komunikasi akaun dan transaksi pembayaran dienkripsi menggunakan standard TLS 1.3. Data disimpan dalam pangkalan data bersertifikat dengan kawalan akses berganda.

Pengesahan Dua Peringkat

Setiap log masuk boleh memerlukan kod OTP melalui e-mel atau aplikasi autentikator. Ubah tetapan ini dalam bahagian keselamatan akaun anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data Tempatan

Rekod akaun disimpan di pelayan Malaysia yang mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan. Kami memadamkan data tertua selepas tempoh penyimpanan yang dibenarkan.

Pemantauan Penipuan Real-Time

Sistem deteksi penipuan kami memantau corak transaksi dan memperingatkan anda tentang aktiviti yang mencurigakan. Laporkan sebarang kesalahan kepada sokongan dalam 24 jam.

Hak Akses & Pemadaman

Minta salinan penuh data peribadi anda atau minta pemadaman akaun melalui portal sokongan. Kami memproses semua permintaan dalam 30 hari kerja mengikut undang-undang tempatan.

Audit Keselamatan Tahunan

Pihak ketiga bebas menjalankan audit keselamatan penuh pada sistem ntc22 setiap 12 bulan. Laporan disimpan untuk rujukan peraturan.

Soalan Lazim Mengenai Privasi & Keselamatan

Hanya pasukan sokongan dan keselamatan ntc22 yang berwenang boleh mengakses data anda untuk tujuan keselamatan akaun atau kepatuhan undang-undang. Kami tidak pernah menjual maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau periklanan.

Kami menyimpan rekod transaksi lengkap selama tujuh tahun untuk kepatuhan peraturan kewangan. Anda boleh meminta salinan sejarah transaksi anda melalui sokungan dalam-aplikasi atau e-mel rasmi kami pada bila-bila masa.

Buka tetapan akaun anda, pergi ke Privasi & Keselamatan, dan pilih Padamkan Akaun Secara Kekal. Anda akan diminta untuk mengesahkan identiti melalui e-mel. Akaun akan dipadam dalam 30 hari kerja bersama semua data peribadi yang berkaitan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat tempat tinggal dan butir pembayaran untuk pengesahan akaun. Data ini diperlukan untuk kepatuhan peraturan tempatan dan keselamatan transaksi pembayaran anda.

Semua butir pembayaran dienkripsi dengan protokol bank-grade dan tidak disimpan dalam pangkalan data ntc22. Kami berintegrasi dengan pemproses pembayaran bersertifikat untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX yang menjalankan enkripsi tersendiri.

Ya. Masuk ke akaun anda, buka Profil, dan kemaskini nama, e-mel, telefon atau alamat mengikut keperluan. Beberapa perubahan mungkin memerlukan pengesahan semula melalui e-mel untuk keselamatan.

ntc22 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Kami mematuhi semua peraturan perlindungan data, keselamatan transaksi dan pelaporan kewangan yang ditetapkan oleh bidang kuasa tempatan kami.